Usein kysytyt kysymykset | FAQ
Miten kirjaudun asiakastililleni?
Kirjaudu asiakastilillesi verkkokaupan oikeasta yläkulmasta Kirjaudu sisään -painikkeen kautta käyttämällä saamiasi tai luomiasi verkkokauppatunnuksia.
Verkkokauppatunnukseni eivät toimi. Mitä teen?
- Yritysasiakkaat/sopimusasiakkaat: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@kariteam.fi tai puhelimitse 020 155 5599.
- Kuluttaja-asiakkaat: Voit nollata salasanasi kirjautumissivulla klikkaamalla kohtaa Unohtunut salasana? Klikkaa tästä.
Miten voin päivittää yhteystietoni tai laskutusosoitteeni?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@kariteam.fi tai puhelimitse 020 155 5599.
Mitä eroa on ”Hae sopimusasiakkaaksi” ja ”Rekisteröidy kanta-asiakkaaksi” -asiakkuuksilla?
- Sopimusasiakas: Tarkoitettu yritysasiakkaille. Saat yrityskohtaiset hinnat, laskutusmahdollisuuden ja muut sopimusedut. Edellyttää hyväksyttyä asiakkuushakemusta.
- Kanta-asiakas: Tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille. Rekisteröitymällä saat käyttöösi kanta-asiakasedut ja tarjoukset. Maksu tapahtuu verkkokaupan maksutavoilla.
Olen yritysasiakas. Miten haen Kariteamin sopimusasiakkaaksi?
Yritysasiakas voi hakea sopimusasiakkaaksi täyttämällä ”Hae sopimusasiakkaaksi” -lomakkeen verkkokaupassamme. Hakemuksen perusteella asiakaspalvelumme käsittelee yritysasiakkuutesi, minkä jälkeen saat kirjautumistunnukset ja yrityksellesi määritetyt sopimushinnat. Laskutusmahdollisuus vaatii luottopäätöksen.
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@kariteam.fi, puhelimitse 020 155 5599 tai chätin kautta.
Missä myymälä sijaitsee ja mitkä ovat sen aukioloajat?
Myymälämme sijainnin ja ajantasaiset aukioloajat löydät verkkosivuiltamme: Katso myymälän tiedot täältä.